নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") mangabtt প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

mangabtt বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

mangabtt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

mangabtt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ১৮+
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়, তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম একজন ব্যক্তি।
• আপনাকে mangabtt-এর কর্মচারী, অংশীদার বা তাদের পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সঠিক ও সত্য হতে হবে। কোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে তা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধের কারণ হতে পারে।

mangabtt-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

• একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য mangabtt জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ইজারা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

mangabtt বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Visa, Mastercard।

• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে — বিস্তারিত ক্যাশিয়ার পাতায় দেখুন।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা থাকতে হবে।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখি।

mangabtt তার খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং উৎসবকালীন বিশেষ অফার অন্তর্ভুক্ত।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়াগারিং (wagering) শর্ত রয়েছে — উত্তোলনের আগে সেই পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহারযোগ্য — কোন গেম যোগ্য তা অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।
• প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করা হলে সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে।
• mangabtt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও অন্যান্য উৎসবে প্রদত্ত বিশেষ বোনাসের আলাদা শর্তাবলী থাকতে পারে।

mangabtt কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করে, যারা ন্যায্য খেলার (Fair Play) নিশ্চয়তা দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর গেম পাওয়া যায়।

• সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে mangabtt পর্যালোচনার মাধ্যমে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য mangabtt দায়ী নয়।
• গেমে কোনো বাহ্যিক সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

mangabtt প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় প্রদান করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) বা বোনাস আর্বিট্রেজ কার্যক্রম।
• কোলুশন (Collusion) — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেম ফলাফল প্রভাবিত করা।
• গেমে বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো প্রতারণামূলক টুল ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ (bug) কাজে লাগানো।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা আপত্তিকর আচরণ করা।

mangabtt দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তির উৎস হিসেবে নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• সেশন টাইমার: কতক্ষণ খেলছেন তা ট্র্যাক করতে সেশন টাইমার ব্যবহার করুন।
• রিয়ালিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলার পরিসংখ্যান দেখতে পাবেন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। ১৮+

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার কারণ ব্যতীত আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে না।
• আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

mangabtt নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ব্যাঘাত।
• আপনার নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিওর) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।

mangabtt-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায়ই আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট অ র্থের বেশি হবে না।

mangabtt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বসতর্কতায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার নিশ্চিত হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা নথি প্রদানে অস্বীকার করলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব হবে, যদি কোনো শর্ত লঙ্ঘন না হয়ে থাকে।

mangabtt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে আগাম অবহিত করা হবে।
• ওয়েবসাইটের এই পাতায় আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

তাই নিয়মিতভাবে এই পাতা পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকুন। যদি কোনো পরিবর্তনে আপনি সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করার এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সেবা প্রদান করি।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।